Há cinco anos utilizo o programa para consultório HiDoctor. Eu utilizava outro, mas o suporte era ruim e o programa vivia dando problemas. Além disso, com esse sistema sinto que conto com uma parceria para a minha atuação médica, afinal, é nele que deposito todas as minhas informações de atendimento. Este post é para responder à pergunta que o Dr. Maciel me fez na última reunião, com relação aos benefícios da adoção do programa. Listo abaixo questões específicas do HiDoctor. Com base no que tenho ouvido de colegas, não há serviços como estes disponibilizados por nenhum outro sistema no Brasil.
- Agenda de atendimentos com utilização remota:
Minha secretária aprendeu rapidamente a usar a agenda do sistema, que é prática e informa, inclusive, quanto tempo cada paciente aguarda no consultório. A agenda é integrada ao prontuário, permitindo que eu também visualize quem está aguardando. O que acho sensacional é o HiDoctor NET, um serviço do HiDoctor que me permite usar o programa também via WEB. Em casa, ou até mesmo no celular, tenho como consultar, por exemplo, agenda de atendimentos. Assim, no início do dia já sei qual é minha programação.
- Prontuário completo, com acesso remoto e via celular/PDA
Além da agenda do HiDoctor, posso usar o sistema inteiro também via internet. No hospital, por exemplo, posso acessar as informações do paciente, atualizar, etc. Isso vale também para quem tem internet no celular, por exemplo. É uma mudança total de paradigma para a atuação médica, principalmente para quem trabalha em diversos locais.
- Site com área do paciente
Este serviço é novo e meus pacientes estão achando bem legal. A nova versão do HiDoctor cria para o médico um site na internet. Neste site o médico pode publicar artigos sobre medicina direcionados para pacientes. Eu já possuía alguns textos que passava para os pacientes, mas com o site posso simplesmente indicar a leitura e passar muito mais conteúdo e de uma forma muito mais prática.
A área do paciente é um serviço totalmente exclusivo deste programa para consultório. Veja bem: o paciente cria um login com senha dentro do meu site. Eu envio cópias dos documentos que imprimo para o paciente diretamente para este site. Se o paciente perder, por exemplo, um receituário, basta ele acessar a informação no meu site, de forma segura. Já tenho alguns paciente usando este recursos e eles não poupam elogio. Como médicos, acabamos focando muito no tratamento do paciente – o que é essencial. Mas não podemos esquecer que, neste processo, nosso paciente também é um cliente e deseja serviços diferenciados, com formas inovadoras de apoio como esta.
Vale conferir informações sobre este programa médico.
